2261

INSTALLING, CONFIGURING, AND DMINISTERING

MICROSOFT

 

Categoría: SISTEMAS OPERATIVOS

Duración:  21 HORAS

Plaza: Mérida - CITI YUCATÁN
Fecha de Inicio: 07/Jul/2008

Fecha Final: 09/Jul/2008

Horarios: de 8:00 am a 3:00 pm

Precio: $5,340.00

 

 

Al término de curso el alumno será capaz de:

  • Realizar una revisión y atender la instalación del sistema operativo Windows XP.
  • Realizar configuraciones posteriores a la instalación (configuración de usuario, aplicar paquetes de servicio, etc.)
  • Responder a las preguntas del usuario final relacionadas con la actualización de una versión previa de Windows.
  • Revisar los problemas del inicio de sistema y problemas en el inicio de usuario.
  • Monitorear y analizar las acciones del sistema.
  • Monitorear, administrar y revisar el acceso de archivos y carpetas
  • Configurar y revisar drivers y dispositivos de hardware.
  • Configurar y revisar dispositivos de almacenaje.
  • Configurar y revisar dispositivos de proyección.
  • Revisar protocolos y servicios de redes de trabajo.
  • Configurar y revisar ACPI.
  • Configurar y revisar dispositivos I / O.
  • Configurar el soporte para múltiples lenguajes o múltiples locaciones.
  • Revisar las opciones de seguridad y políticas de seguridad locales.
  • Configurar y revisar usuarios locales y cuentas de grupos.
  • Revisar el protocolo TCP / IP.
  • Configurar y revisar opciones ICF.
  • Revisar acciones de resolución de nombre.
  • Configurar y revisar conexiones remotas.
  • Configurar y revisar sistemas de usuario final usando el escritorio remoto y la asistencia remota
    		•
     

     

  • Experiencia básica usando un sistema operativo de Microsoft Windows, tal como Microsoft Windows XP.
  • Comprensión básica de aplicaciones de Microsoft Office y accesorios de Microsoft Windows, incluyendo el Internet Explorer.
  • Comprensión básica de las tecnologías del sistema operativo central incluyendo la instalación y la configuración.
  • Comprensión básica de los componentes hardware y sus funciones.
  • Comprensión básica de los componentes e interfases del escritorio líder y sus funciones.
  • Comprensión básica de opciones TCP / IP.
  • Como usar las funciones de la línea de comando para manejar el sistema operativo.
  • Comprensión básica de las tecnologías que están disponibles para establecer una conectividad de Internet.
    •  

     

  • A cada participante le será entregada una carpeta de apuntes, además de un diploma de participación.
    •  

     

    1. NTRODUCCIÓN AL ROL Y AL AMBIENTE DEL SOPORTE TÉCNICO DE ESCROTORIO (DST).

  • Analizando el rol del soporte técnico a escritorios.
  • El soporte al ambiente del escritorio de Windows.
  • Interactuando con usuarios.


    •  

    2. EXPLORANDO Y CONFIGURANDO LA INTERFASE DEL USUARIO DE WINDOWS XP.

  • Explorando y configurando el ambiente del escritorio de Windows XP.
  • Analizando las vistas organizacionales del panel de control.



    • 3. RESOLVER LOS EVENTOS DEL MANEJO DEL ESCRITORIO.

  • Conceptos para la administración de escritorios.
  • Resolver problemas con aspectos del logon del usuario.
  • Resolver problemas con aspectos de la configuración del usuario.
  • Resolver problemas con aspectos de la seguridad.
  • Resolver problemas con el rendimiento del sistema.


    •  

    4. RESOLVIENDO ASPECTOS EN LA CONECTIVIDAD DE LA RED.

  • Administrando aspectos de direccionamiento de equipos.
  • Resolviendo problemas con la resolución de nombres.
  • Resolviendo problemas con aspectos de conectividad remota.



    • 5. RESOLVIENDO ASPECTOS DEL HARDWARE.

  • Administrando controladores.
  • Resolviendo problemas de controladores usando el modo seguro.
  • Resolviendo problemas de medios de almacenamiento.
  • Resolviendo problemas de monitores.
  • Resolviendo problemas con dispositivos I/O.
  • Resolviendo problemas del ACPI.


    •  

    6. RESOLVIENDO ASPECTOS DE ARCHIVOS Y CARPETAS.

  • Manejo de archivos y carpetas.
  • Resolviendo problemas del acceso a archivos y carpetas.
  • Resolviendo problemas del acceso a archivos compartidos y carpetas.
  • Resolviendo problemas del acceso a archivos fuera de línea.



    • 7. RESOLVIENDO ASPECTOS DE IMPRESIÓN.

  • Instalando impresoras locales y de red.
  • Resolviendo problemas con los controladores de impresoras.
  • Resolviendo problemas de impresoras y de trabajos de impresión.


    •  

    8. RESOLVIENDO ASPECTOS DE INSTALACIÓN.

  • Tareas pre-instalación.
  • Resolver problemas de una instalación atendida.
  • Resolver problemas de una actualización.


    •  

    Encargar Curso

    Regresar